Demande de devis

Politique de confidentialité de Nipa Palma

Chez Nipa Palma (accessible depuis nipapalma.com), la protection de la vie privée de nos visiteurs et de nos clients est une priorité absolue. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons, la manière dont nous les recueillons et la manière dont nous les utilisons.

1. Informations que nous recueillons

 

Nous recueillons des informations afin de fournir un meilleur service à tous nos utilisateurs, de la préparation des devis techniques à la coordination de la logistique internationale.

  • Coordonnées: Lorsque vous demandez un devis ou nous contactez via WhatsApp, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et l'emplacement du projet.

  • Détails du projet: Pour fournir des évaluations techniques précises (comme notre service « Relevé et calepinage »), nous recueillons des données sur vos plans architecturaux et vos exigences structurelles.

  • Données techniques: Comme la plupart des sites web, nous collectons des fichiers journaux comprenant les adresses IP, le type de navigateur et des horodatages afin d'améliorer les performances et la sécurité du site.

 

 



2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous aident à maintenir notre standard de “beauté sans souci”. Nous utilisons les informations pour :

  • Fournir, exploiter et maintenir notre site web.

  • Traiter et fournir des devis techniques pour nos produits en chaume et en bambou synthétiques.

  • Communiquer avec vous pour le soutien du projet, la formation sur place et la logistique.

  • Envoyer des mises à jour professionnelles ou des communications marketing (uniquement si vous avez donné votre accord).

  • Détecter et prévenir les fraudes éventuelles.

 

 

3. Échange de données et tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des informations avec des tiers que lorsque cela est strictement nécessaire à l'exécution de notre service :

  • Partenaires logistiques: Pour coordonner les expéditions vers des destinations comme le Mexique, la République dominicaine, le Panama, le Costa Rica ou les Maldives.

  • Outils techniques: Nous utilisons WordPress et Elementor, qui peuvent traiter des données au moyen d'extensions (plugins) sécurisées.

  • Conformité juridique: Nous pouvons partager des données pour respecter les lois applicables ou répondre à des demandes légales valables.

 

 

4. Cookies et balises web

Nipa Palma utilise des ‘cookies’ pour stocker des informations, y compris les préférences des visiteurs et les pages du site Web auxquelles le visiteur a accédé. Ces informations sont utilisées pour optimiser l'expérience de l'utilisateur en personnalisant le contenu de notre site web.

 

 

5. Vos droits en matière de protection des données

Nous voulons nous assurer que vous connaissez tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

  • Droit d'accès: Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.

  • Droit de rectification: Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte.

  • Droit à l'effacement: Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles, sous certaines conditions.

 

 

6. Contact

Si vous avez d'autres questions ou souhaitez plus d'informations sur notre Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :